KK馆是一款手机海淘购物软件,用KK馆让你逛遍全球,买遍全球,从此不在找坑爹代购,自己一样可以买到高品质的性价比进口商品,想海淘就用KK馆。
KK馆是一个全球购o2o社会化电商平台,采用“新电商+前店后馆”的模式,通过线上PC网站和移动APP+线下体验店为用户提供美妆护理、进口零食、母婴用品、保健百货、咖啡饮品等上万种进口商品,同时通过线下体验店,为用户提供阅读、休闲、交友以及沙龙等感性服务。
目前KK馆在东莞、罗定、广州、贵阳、深圳等地拥有5家体验店,2016年还将在50个城市开50家新店,其中已有10家新店正在落地中。
功能介绍 KK馆-全球购,找到好口碑
【社区 发现】国家攻略,心得分享。集合众多志趣相投的海龟、辣妈、大叔、白瘦美等,一起分享、讨论大家感兴趣的海外好物,锁定到好口碑。
【正品 精选】全球直采,高贵不贵。KK馆根据找到的好口碑,全球寻觅正品好货。保证正品之余,启动疯狂折扣,好货从“折”里开始。
【咖啡 邂逅】线下多家KK感性体验馆。藏在咖啡馆角落,展阅一本孤独,这里有个TA为您点一杯。
服务保障
1、海外直采,全程海关监管
2、保税区闪电发货,极速送达
3、国内售后,七天无忧退货
线下:前店后馆,通过感性体验引流到线上
前店:KK馆通过线下店铺优雅高端舒适的软装环境让消费者耳目一新,当消费者走进店铺,店员通过专业的知识和统一的话术来引导消费者理性选品消费,再通过扫微信送红包、发朋友圈送咖啡、照片打印等方式引导至线上,获取大数据。
消费者可以现场查看每一件展示的进口保税商品实物,然后通过门店收银系统或者KK馆手机APP扫码下订单并进行结算支付,所购买的商品将从海关保税仓直接快递到消费者家里。当然,体验店里也提供部分已经完税的进口商品,你可以直接结账现场提走。
后馆:通过设立的书吧、咖啡吧等设施,让顾客在线下进行消费的同时,可在咖啡吧品一杯意大利咖啡,读上一本好书,通过馆内电子屏进行即时交友,还可以参加KK馆组织的线下沙龙进行社交。让用户在理性消费的同时享受感性的服务。
线上:利用大数据,打造社交圈,引导消费,回归线下
KK馆利用后台大数据,准确抓取用户喜好和习惯,通过在移动APP开设“广场”频道,让众多的达人与消费者分享来自全球的购物攻略、产品使用攻略,打造一个用户需求交流与分享的社交圈,进一步积累用户数据。
通过这些真实用户数据来引导消费者产生互动,增加黏性,促进复购率,形成围绕KK馆的粉丝经济。再通过达人将粉丝引导至线下,每周组织一次主题沙龙——定期粉丝生日会、母婴专场、护肤专场、彩妆专场、国家专场等活动让品牌与用户发生强关系。线下引流到线上,线上引流到线下,形成真正的闭环。
1、问:KK馆所销售的商品都是正品吗?
答:KK馆在售的所有海外保税商品均通过正规渠道采购,来源正宗,在保税区出入境都有海关、检验检疫等部门严格监管,确保每一件商品都是正规渠道进口,合法合规,100%海外原装正品。在此,KK馆郑重承诺,所有保税商品100%正品,假一赔十,大家完全可以放心购买;另外KK馆不仅是个线上商城,还结合了线下mall实体体验馆,欢迎您随时到店体验咨询哦!
2、问:快递费怎么计算?
答:为了最大限度的给予消费者优惠,KK馆完税商品全场订单额满49元免邮(如有变动,以商品详情说明为准);保税及海外直邮商品全场免邮!
3、问:付款之后多久可以收到货?
答:KK馆承诺24小时内闪电发货,完税商品送达时间预计2-3天,偏远地区可能延迟1-2天;保税商品从保税仓发出,需要海关清关放行,一般7-15个工作日内送达;海外直邮商品从海外采购直邮,送达时间预计10-25工作日,请耐心等待。
4、保税商品真的便宜么?
答:按照目前国家政策规定,保税商品只需要交纳对应的进口税税额的70%,而市面上超市、百货专柜销售的进口商品通常要按照一般贸易商品缴纳关税、消费税和增值税,所以保税商品价格比一般进口商品价格要低30%左右。
5、问:为什么我拍的商品不能用账户余额支付?
答:支付的时候如不能使用账户余额支付,表示您购买的商品是保税商品或海外直邮商品,由于这两类商品经过海关审核时需要审核相关的支付流水等信息,因此必须使用银行账户或第三方支付平台支付;而完税商品是可以使用账户余额直接支付的哦。
6、问:收货时发现问题可以拒收吗?
答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收,并拍照存档,及时联系KK馆在线客服或致电客服热线,会有专门人员给您处理。
更新日志v5.0.10.200418———— 分享全球好物 ————————买进口 · 选KK————
1. 拼团登陆APP,拼着买,更便宜,更省钱;
2. 商品多件装上线,买得越多越划算;
3. 修复已知 BUG。
使用中遇到任何问题,请通过“个人中心-我要反馈”或“在线客服”告诉我们,我们会尽快与您联系!
v5.0.6————买进口 · 选KK————
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