新开元

　　新开元App是一款专业的企业营销软件，可以实现企业品牌在线，软件集成了多平台的营销解决方案如：搜索引擎营销、视频营销、智能名片营销；并且通过线上、线下全网商机自动汇集入库SCRM，形成一个可听可视可量化的销售过程管理等系统。

　　大数据1.5亿企业全息数据的实时搜索，利用海量数据分布式存储技术、数据智能挖掘、数据实时监控分析等完成自动化生产线，实现数据可视化管理。

　　搜索引擎整合18年的搜索引擎技术研究成果，第四代智能分词、数据实时索引、企业检索算法 、多变量数据排序算法等多项研究成果领先同行。

　　分布式计算集合分布式云爬虫、分布式云存储、分布式索引、分布式多级缓存提高数据抓取，存储，清洗，搜索应用的效率和能力。

　　大规模云调度多年开发积累的云调度系统，实现百万级客户端实时任务指派，监控，任务队列智能调整，实现海量分布式资源集中利用。

　　NLP自然语言处理精耕NLP自然语言处理技术在企业服务领域的应用，在自动文档生成编写，文本分析，信息抽取，智能问答系统的深入研究及应用。

　　语音识别多平台语音识别接口封装及自主研发语音识别系统，实现在线、本地语音识别综合识别库，对海量商业通话实现智能分析。

　　情感分析基于商业对话语义情感智能分析，多场景语义对比分析，文本、语音数据情感建模。

　　语音通讯模拟信号、数字信号通讯设备开发及网络VOIP通讯组件的自主研发。

　　机器深度学习基于人工智能，机器深度自学习，低门槛，高强度，简单语言学习训练，实现高仿真智能商业对话的商业应用。

　　Q1.新开元是什么？

　　新开元是为企业提升销售业绩的智能营销解决方案，是一套支持实时搜索1.2亿企业客户资源拓客、企业智能名片裂变系统、客户电话外呼、智能语音机器人、社交化客户管理的等功能的营销管理软件，帮企业快速整合客户资源、智能机器人筛选意向客户、销售过程管理、电话外呼监控及微信、短信、邮件等跨平台互通营销，实现“拓客、营销、裂变”的营销效果，提升企业销售业绩。

　　Q2.新开元适合那些用户？

　　IT高科技、互联网、金融保险、管理咨询、律师财税、教育培训、医疗器械、 医药保健、餐饮服务、家居建材、广告传媒、汽车房产、猎头招聘、婚恋中介 、产品销售、商务服务、业务中介、招商加盟等性质的企业。

　　Q3.为什么会有多个不同的版本？

　　针对不同规模的企业，我们推出了多个不同的版本适用常规的互联网、制造业、教育、建筑业、房地产、电力等行业企业。

　　Q4. 购买后如何保证售后服务和技术支持？

　　我们在全国有合作伙伴，他们提供本地化的高效专业服务，同时所有购买成功的企业都有7*12小时热线，全天候为您服务，专业有序的客服体系，7x24小时全天候客服支持。

　　Q5.如何添加用户坐席？

　　下载新开元客户端，使用注册账号登入在右上角选择进入管理后台，选择组织架构，可以在对应的位置创建部门和岗位，当然，在岗位上可以根据自身企业的管理需求进行授权编辑，在相应的岗位添加用户，输入员工姓名、手机号、密码及对应拥有的权限，添加成功员工即可登入使用。

　　Q6.如何在大数据拓客查找精准的客户？

　　大数据拓客支持1.2亿企业资料实时搜索，要在其中获取精准客户实则不易，但可以通过企业所销售的产品相关关键词进行搜索，然后在精准筛选条件，会有意想不到的结果。

　　Q7.为什么我的账号不能操作，也不能使用呼叫功能，提示版本过期？

　　出现您描述的情况，应该是你使用的新开元产品已经过期，根据新开元产品特性过期后只能登入查看，不能操作系统功能，该账号数据将为您保留30天。如需开通使用，可联系推荐的新开元授权代理商，也可以拨打【0592-2335997】，直接与新开元客服人员沟通，开通使用。

　　Q8.新开元App是否支持Ios版本？

　　目前新开元IOS版部分功能因苹果手机系统的权限限制，部分强大的功能如自动外呼，自动录音，自动加微信等在Ios系统中不能实现。其他功能正常使用。

　　Q9.为什么不能领取和转移客户？

　　1.您的账号可能没有开通领取客户和转移客户的权限，请联系贵公司管理人员设置开通。

　　2.不能领取客户可能是你拥有的领取客户数量已满，可以让上级增加你的领取数量，或者把没有成交的客户移至客户公海，从而增加领取客户数量。

　　Q10.如何边打电话边记录客户资料？

　　建议您给手机配备头戴式耳麦耳机，这样可以用耳麦通话，手机可以放在桌子上使用。耳机采用普通耳机就行，如果买不到合适的手机专用耳麦耳机，可以用双头的电脑耳机，另外购买一个耳机转换线就可以了，具体请咨询我们的销售或客服人员。您也可以使用蓝牙耳机。

　　Q11.使用新开元，需要什么样的手机？

　　需要员工配备普通的安卓5.0以上系统智能手机即可，建议使用4寸或更大屏幕的手机，IPhone手机部分功能因系统的权限限制，如自动外呼，自动录音，自动加微信等，其他功能可以使用。

　　Q12.所有安卓5.0以上手机都支持录音功能吗？

　　目前官方实测可以录音的手机型号有：荣耀畅玩6(推荐)、华为畅享6（推荐）、华为畅享8、荣耀V9、荣耀9、魅族M6、魅蓝S6、华为Mate10、360n5、锤子Pro2、小米5、小米5s、小米Max2、小米Mix2、红米4a、红米5a、红米6a、红米4、红米Note3、Vivo R7s、Vivo Y71a、OPPO A31、OPPO R9tm、OPPO A37m、OPPO A59m等，会不断适配增加手机机型，详情可以咨询官网客服人员，方便企业购机。

　　手机8.1.0及其以上的系统不支持电脑端挂断电话

　　不支持机型：小辣椒、酷派、朵唯、三星、定制手机

　　无法双向录音的机型：畅享7、畅玩7、OPPO A57

　　Q13.小米一些机型不能录音怎么设置？

　　打开手机拨号盘左下角进入，点击电话设置，把通话录音全部打开，选择所有通话，然后到手机设置，选择授权管理，找到新开元，把所有权限都打开，再使用新开元打电话就可以录音。