闲鱼拍卖app是阿里旗下的一个线上拍卖平台,闲鱼拍卖app提供具有独特性或有较高附加值商品拍卖服务,包括司法拍卖及珍品拍卖。
司法拍卖——由法院主持的各类资产、土地、房产、机动车拍卖,过程公开透明
合作机构--各省人民法院、艺术品行业协会、重点高等院校
入驻机构--知名拍卖行、知名典当行、知名画廊、知名房地产开发商
珍品拍卖——由知名机构提供的各类艺术品精品拍卖,包括玉翠珠宝、西画雕塑、紫砂陶瓷、水墨篆刻、文玩收藏、奢品、工艺品等
软件特色如实描述承诺
送拍机构在发拍品时会履行实物描述义务
保证金保障
送拍机构都会缴纳足额保证金来确保安全
售后服务保障
送拍机构承诺提供周到的全面的售后服务
竞拍流程1、拍卖中代理出价价格设置错误,可以停止出价吗?
答:不能。拍卖商品,一旦您参与竞拍,设置了出价金额,确认提交后将无法更改。如果您设置了代理出价,系统会一直代您出价,直到您的出价被人超过出局,或者您已成功竞拍到宝贝为止。所以在出价或设置代理出价之前,请务必充分了解拍品的详细情况,以及确认您出价的金额是否正确。
2、哪些拍品需要交买家佣金?
答:目前阿里拍卖平台上,拍卖行和资产处置机构发布的拍品,可能会涉及到买家佣金和运费,具体佣金比例和运费金额,以拍品详情页里的描述为准。
3、拍品的加价幅度设置的太低了,我能任意幅度加价吗?
答:可以,但是加价金额不能低于拍品设置的最低加价幅度。为了防止操作失误,当您的出价金额达到或超过5个加价幅度时,系统会弹出提示框,让您进行确认。
4、什么时候可以开始交保证金?拍卖快结束了还能交吗?
答:可以。拍品在阿里拍卖平台预展的时候开始,一直到拍卖结束前,都可以缴纳保证金。
5、竞拍没成功,我的保证金什么时候退还?
答:拍品未竞拍成功(出局),待拍卖结束后,系统会在1小时内释放保证金;买家可以在“我的拍卖>我的保证金”里查看详细的保证金状态。如您缴纳的拍卖保证金已符合释放条件,但是系统还没有给予释放,您可以联系拍卖会客服400-822-2870,我们收到后会尽快帮您处理。
6、我已经竞拍成功了,但是不想要这个拍品了怎么办?
答:按照《阿里拍卖平台管理规范》,若买家竞拍不买,则拍卖流程中最终锁定的竞拍保证金将赔付给该拍品的送拍机构。
7、我收到拍品后,能申请退货退款吗?
答:阿里拍卖平台上的拍品,绝大部分都不能申请退货退款。由于阿里拍卖经营方式为增价拍,拍品多为孤品性质类商品,“7天退货”服务为送拍机构可选服务保障,不强制送拍机构提供,竞拍前请充分考虑。
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