上海市企业服务云app是上海市企业服务云平台,上海市企业服务云app集合政策与服务资源,为企业提供线上线下相结合的优质服务。
软件介绍上海市企业服务云app为上海市企业提供覆盖全生命周期的服务性网上平台。上海市企业服务云app主要具备“三服务一评估”的功能,即一站式政策服务、一门式专业服务、一网式政府服务和发展环境评估,为上海市企业提供全所有制、全规模、全生命周期的兜底式服务 。
功能介绍企业可以通过上海市企业服务云app中的“今日申报”,获取所有当期本市惠企政策,而无需再浏览各部门的网站;
通过上海市企业服务云app中的“找服务”栏目,自主选择服务产品;
通过“服务旺旺”,与服务机构进行在线沟通;
进入机构店铺,可直接申请或购买公共服务或专业服务;
通过上海市企业服务云app的“诉求反映”反映企业诉求等。
还可以通过“在线评估窗口”,对上海市的营商环境、服务效能、政策效果等进行评估。
服务机构进入“卖家服务中心”,可进行店铺装修,上(下)架服务产品,发布服务信息,承接企业的服务需求。
软件特色【邀约制】
上海市企业服务云app实行邀约制,所有的服务机构都是优质和有保障的,并通过邀约入驻该平台。
【政策知识库】
上海市企业服务云app的“政策知识库”已归集惠企政策9类242项。
【服务资源库】
“服务资源库”已邀约创业服务、投融资服务、科技创新、知识产权等10大类优质服务机构上云服务。
【星级评定】
为提升服务质量,上海市企业服务云app实行信用积分管理,根据企业点评,对服务机构进行升、降星级。
软件亮点实现1个目标:
让企业服务像网购一样编辑
围绕2个定位:
政策的“百度”,服务的“京东”
解决3大问题:
诉求无处反映→投诉有门、政策获取渠道不畅→政策申请有方、难以有效寻找专业服务→寻找专业服务有方向
拥有4大功能:
一站式政策服务,开设“今日申报”栏目,实时归集38个委办局的申报类惠企政策集中发布。建成“政策知识库”,企业可根据关键热词进行政策订阅。
一网式政务服务:
开设“诉求反映”窗口,兜底受理解决企业诉求。提供公租房申请、创新券申请、仪器设备共享等信息。开设“投资上海”栏目、集中提供创业地图、社保开户、银行开户、水电气获取、选址决策参考等信息。
一门式专业服务:
建成“服务资源库”,邀请执行服务机构上云开设店铺、提供创业服务、投融资服务、科技创新等10大类服务产品。企业可以通过“服务旺旺”与服务机构进行在线沟通。
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