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常见问题说是限量200件促销,为什么宝贝成交记录里显示的不够200个成交?
淘宝网宝贝页面上的成交记录里显示的是已付款的订单,如果有人拍下商品,可没有付款,成交记录里是没有记录的。但是只要拍下商品,无论是否付款,都会消耗库存(库存消耗光就会显示已下架),这种情况下卖家又不能主动关闭交易,会有被投诉的风险。所以如果选好商品,请大家拍下后尽快付款,以免浪费名额。
如果还不是VIP,怎么买VIP价商品?
如果不是淘宝VIP账号需要联系卖家按照卖家的指示进行购买才能享受VIP价。
爱打扮上写的是包邮,但是到店铺购买的时候不包邮,为什么?
淘宝商家分布全国各地,商家所在地区的邮费标准也不尽相同,很多商家发货到某些偏远地区邮费很贵,所以他们会需加邮费,但绝大部分地区都是包邮。
淘宝网页上显示“很抱歉,您查看的套餐不存在,可能已下架或者被转移。”字样,这种是否属于虚假活动?
“搭配套餐”是淘宝店铺促销的一种工具,当其中一个商品库存被拍光后,套餐自动失效,所以当您看到以上文字提示,一般是其中某个商品已经售罄!
积分兑换的商品多长时间发货?
积分兑换的商品,由于参与的用户非常多,工作人员会尽量在3个工作日内完成发货,请您耐心等待。发货后您可以在“个人中心-我的礼品”中查看相应的物流信息,当您发现您在积分活动中所得的商品超过5个工作日未发货时,请联系在线客服,客服会帮您紧急处理,为您及时发货或者退还相应的积分。
哪些积分行为是违规的?会有什么处罚措施?
请大家通过正规合理的渠道获取积分,当发现用户通过机器、外挂、系统漏洞等非正常途径获取积分的,相应积分会被自动收回,兑换的礼品不予发放,情节严重者会被直接封号处理。
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