美窝家装

　　美窝家装定位于服务27-35岁年轻人的高端互联网家装手机应用，美窝家装创始团队均来自国内一线装企及互联网企业的高管，曾在家装行业创造过诸多传奇。通过对近万名年轻人的调查，美窝怀抱初心，立志要做出27-35岁年轻人尖叫的产品。

　　美窝目前定价1020元/㎡，主打27-35岁年轻人、毛坯新房的高端市场，预计客单价10万元左右。该公司位于杭州蓝钻天成的展厅在11月19日开业，官方称已经签到250余单、合同额近3000万，不过完全转化还需要时间。

　　一、 专注服务27-35岁年轻人

　　27-35岁的年轻人，都是奋斗中的80后、90初。这个群体刚刚告别小鲜肉时代，就要开始直面离谱的房价、白热化的竞争环境、年迈的父母、刚出生的孩子、有限的积蓄。

　　他们正处于事业爬坡期，整个生活都被占满了。留给他们挑选装修的时间很少，但他们没有放弃对生活品质的挑剔追求。他们太需要一家公司，能够提供优质的一站式装修服务。美窝专注服务于这些年轻人，想让装修在他们那里，不再成为一种负担。

　　27-35岁的年轻人，需要一个什么样的家？美窝跑遍了全国135个城市家装体验馆，直到去了日本，走访了积水屋，住友，丰田，松下、骊住等日本家装巨头才找到答案。日本人对人性化、极简主义的设计追求，对高科技、环保新材料的研发，对用户体验、跪式服务的苛刻让人肃然起敬。

　　日本的制造业、服务业高度发达，精益生产领域已经精确到以“秒”“毫米”为单位来计算。美窝也是全国第一家将丰田的精益生产引入家装领域的公司，花费百万聘请顶级的丰田精益生产团队，对美窝的施工全流程进行精益化改造。

　　设计方面美窝借鉴了日系建筑和室内的人性化设计，同时，充分考虑了中国年轻人的居住习惯。在中国，装修公司有20余万家，却没有一家专注服务于27-35岁这个群体的装修公司。

　　美窝的使命就是要让这些年轻人住得更好。

　　二、 专注高端家装：极简、轻奢、人性化

　　极简、轻奢、人性化是美窝产品的标签。美窝只做高端家装，不高端，年轻人怎么装逼？但是高端不意味着高价，美窝定价只有1020元/㎡。必须要用十万的价格，装出市面上任何传统装修公司，二十万以上才能装出的品质。

　　材料上美窝严选国际主流的10大一线品牌进行战略合作，比如TOTO、德国西门子、德国都芳、大自然、东鹏、奥普、美国摩恩、欧派等，并挑选其中的尖货产品，型号在网上都可以查得到。

　　施工上美窝坚持100%自有产业工人，成立云匠学院对工人进行统一培训、统一管理，拒绝层层分包。给到工人的薪酬待遇高于行业标准20%左右，因为美窝相信只有让产业工人获得体面、尊严的生活，他们才能把这份爱与责任传递给客户。

　　在人性化设计上，美窝找来日本设计师深入参与，后又签约了人性化设计大师梁苏杭。带领美窝装修研究院，对装修服务进行模块化设计，再逐步完善个性化的标准化，满足年轻人对家的美好向往。

　　比如卫生间里要使用双重防臭地漏，这样可以有效减少85%的异味；油漆要使用进口环保水性漆，特别是如果家里有孩子；房间门安装静音门锁，这样每晚回家，开门关门都不会打扰家人；床头要安装带USB接口的开关门板，这是手机平板族必备；使用人性化一体式台盆，告别脱胶、藏污，更清爽；安装衣柜感应灯、卫生间小夜灯；墙面阳角使用防护条，保护孩子免于磕碰受伤...

　　针对用户装修体验的改进上，美窝坚持主动，坚持快速响应。客户一次诉求，20秒极致响应。每周装修管家主动进行回访，24小时快速上门。服务年轻人，必须坚持高端的品质。

　　三、 专注对标三个企业：无印良品、丰田、海底捞

　　装修一直以来大行业、小公司的现状迷茫了一代人。行业发展至今没有一家行业公认的标杆企业，能够让用户十分信任。美窝认为家装行业的标杆和榜样其实在行业之外。

　　设计师品牌MUJI 、成本优化到极致的丰田 、超预期服务的海底捞 。这三家企业蕴含了未来装修行业最稀缺的基因。因此美窝自创立之初，就坚持对标这三个企业。

　　坚持对标无印良品，用大师设计引领产品，只有这样才能给年轻人提供高品质的生活方式；坚持对标丰田，精益生产打造100%自有产业工人，绝不分包，只有这样才能真正的解决施工交付问题；坚持对标海底捞，用服务感动用户，形成口碑，只有这样才能带来用户自增长。

　　坚定地对标这三家企业，在美窝看来是应对行业未来不确定性的法宝。据悉美窝计划于明年完成10-15个城市体验馆的落地。