红豆电信app是一款针对豆卡用户所提供的掌上查询充值客户端应用,利用红豆电信掌上营业厅可以随时查看您的套餐余量,方便您的充值与使用,并且在线就可以办理相关业务,让您足不出户掌上享受电信服务。
软件介绍红豆电信为红豆集团旗下的通讯类企业,有非常雄厚的资本后盾和丰富的行业经验。
红豆电信是贯穿于整个集团的通讯业务品牌,以“深入融合、服务客户,提升价值,共同成长”为根本,以“智慧网络 红豆相伴 ”为品牌价值核心竞争力,
以“贴心/用心/伙伴之心”为品牌理念服务市场,成就企业,成就客户。
红豆电信开展移动转售业务的定位,以移动转售为切入点,
以服装纺织行业的企业信息化及其个人用户辐射为主要目标市场,
结合红豆集团自身两化融合示范效应,探索与运营商的创新合作模式,
整合红豆集团优势产业资源,开拓红豆集团电信业务新版块。
功能介绍适用于豆卡用户查询消费,套餐,更改套餐,订购加油包等
手机营业厅的功能分别有查话费、交话费、查流量、套餐余量查询、资费查询、套餐变更详单查询、流量包办理、修改密码等基本业务,以及在线客服投诉建议,网络问题等反馈。
“市民一卡通”与手机SIM卡相融合。
其中,“园区一卡通”主要实现了企业内的门禁、考勤、闸机、会议签到、食堂消费、停车系统等,并且提供相应信息的查询。
而“市民一卡通”功能则包括刷公交、地铁、出租、轮渡和小额消费等,并且可以进行余额和交易记录的查询以及充值。
同时,“红豆电信手机一卡通”亦可做为一张普通手机卡,实现通信、上网等基本功能。
随着各类应用的不断接入,“红豆电信手机一卡通”的实际应用场景也在逐步扩展之中。
软件特色1、个人账单查询,历史账单
2、个人套餐余量查询
3、业务状态查询
4、选号入网
5、在线业务办理,手机充值
常见问题1、新买的号码如何激活?
答:新买的号码可通过拨打电话、发送短信进行激活。如果您收到号码后没有及时激活号码,此号码默认开户10天后自动激活。
2、红豆电信的套餐有哪些?
答: 号码激活首月,套餐费正常扣取,建议您首月选择“i自由16版套餐”。
3、请问服务密码是什么?有哪些作用?
答:办理业务前验证服务密码的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为,初始服务密码修改后才能办理相关业务,请妥善保管好更改后的密码,以保障您的权益。
4、你们的卡能销号吗?销了号还能找回来吗?
答:已参加优惠活动及靓号活动的用户在活动结束前不能提供销号服务,主动销户需号码状态正常情况下方可办理。号码一旦主动预销户成功,系统将为您保留90天,在此期间内您可以通过营业厅或客服热线申请销户重开服务,过期号码将不能再找回。友情提醒:如果您使用的是红豆电信靓号或自己较喜欢的号码,建议您不要销号,您可以选择停机保号服务做暂停使用,以免造成无法找回的遗憾。
5、红豆电信手机用户可以在全国哪些城市实现国内漫游?
答:全国各地都可以实现国内漫游,实行长市漫三费合一计费,在国内使用电话、短信、流量都是一个价,且国内漫游接听全部免费。
6、红豆电信能打国际长途吗?出国能用吗?
答:可以,国际长途和国际漫游可申请开通。开通国际长途功能无限制,开通国际漫游功能需按照办理周期保证一定的话费余额,具体余额限制如下: 办理时间0-10天10-20天20天以上 普通预付费用户3005001000 后付费用户不限不限不限 集团用户(客户经理担保)不限不限不限 注:在办理国漫功能时需选择结束时间,最长时间不超过1年。
7、红豆电信豆卡的充值金额是多少?
答:线上充值金额支持:10元、20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元。
8、客户个人信息收集、使用的目的、范围、方式以及使用规则是怎么样的?
答:根据国家法律法规的要求,客户在网上营业厅办理移动电话入网需要出示客户证件,客户应配合出示本人有效证件原件并进行登记,登记信息包括客户姓名、证件类型、号码及地址。红豆电信收集的相关信息将用于保障客户的通信服务安全、了解客户通信需求,为客户提供更加优质的、个性化的产品和服务。红豆电信高度重视客户个人信息保护工作。我们使用安全的技术和管理手段,限制员工接触客户资料,对留存客户的身份证件复印材料和系统存储的身份信息妥善保管,严格保密,不泄露、篡改或者毁损,不出售或者非法向他人提供,不用于提供服务之外的其他目的。
9、过户时新机主在过户前有另外一个红豆电信号码有欠费记录,还能办理吗?
答:需缴清欠费,否则无法办理。
10、豆卡可以打IP电话么?
答:可以拨打,但是国内建议不要加拨IP电话号码,因为红豆电信实行统一资费标准,如果加拨IP电话号码前缀,IP服务供应商将在互联标准资费基础上加收IP话费(如加拨联通17911,联通将会额外收取IP通话费用)。
11、为什么无法重置密码?
答:无法重置密码的原因有以下几项: 1.如您手机当前状态是停机或是半停机,是无法办理密码重置的; 2.如您设置的密码为简单密码,可能导致无法重置成功,请不要使用过于简单的密码作为服务密码,如:服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等; 3.手机服务密码为6位阿拉伯数字,如使用其他形式的密码可能导致无法重置成功; 4.由于在网上营业厅重置密码时,需要您的手机接收系统短信,如您办理了屏蔽系统短信则无法进行重置; 如排除以上原因仍然无法解决,请联系客服热线进行处理。
12、手机申请停机保号后,是否可以办理业务?
答:您好,停机状态下不能办理除充值以外的任何业务。
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