智慧银川app是一款集资讯与生活服务于一体的综合性平台。智慧银川app可为广大银川用户提供最新的当地新闻资讯,办理公交卡,查询公积金等,让您享受更优质的生活!
软件介绍智慧银川app是一款便民服务应用,是由银川智慧城市管理指挥中心官方打造的手机客户端,用户只需要注册账号就可以在可以在线了解信息和提交诉求,还能够在线查看各种热点知识,了解当地所有的动态消息。
软件特色建立“12345一号通”四级管理体系。
银川市智慧城市管理指挥中心为一级平台,负责各类诉求事项的受理、交办、反馈、督办;市级承办各部门、各县(市)区政府、承担公共服务事项的单位(企业)为二级平台,负责办理一级平台的指令事项,督办、考核三级平台办理事项;市级承办各部门下属单位或各县(市)区政府所属部门、乡镇(街道)为三级平台,负责办理上级平台的指令事项,督办、考核四级平台办理事项;村、社区为四级平台,负责办理上级平台交办的具体事项。家庭服务工作站为独立服务平台,负责为市民提供衣食住行等需求的有偿服务,接受一级平台的考核监督。
建立各办理单位“4个一”工作链条。
为确保各类市民诉求能够及时办理和回复,各县(市)区人民政府、市直各部门及其他承担公共服务事项的单位(企业)负责建立“4个一”工作链条,即“一部电话、一台电脑、一个专(兼)职人员、一个负责人”,各单位主要领导负总责,分管领导亲自抓,责任落实到人,确定具体专(兼)职人员和固定电话,建立各自的承办、交办、反馈、监督机制,从而实现“12345一号通”平台的统一规范、上下联动、运行顺畅、督办有力。
建立全流程督查督办监督体系。
银川市智慧城市管理指挥中心负责 “12345一号通”平台所有交办事项的协调督办、考核监督,出台相应的督查督办管理办法,并定期将各级平台承接、办理下派事项的情况报送给市委督查室。市委督查室负责对各级平台的承接、办理、配合情况进行阶段性考核督办,考核结果纳入各部门(单位)年终绩效考核赋分范围。“12345一号通”受理大厅预留3至5个督办席位,由市人大、政协定期选派人大代表、政协委员和市民代表坐班,对指挥中心工作人员的业务水平、事项办理流程、回复办结时限等进行监督检查。
功能介绍1、我有诉求
政务服务类
警务紧急类
企业服务类
家庭服务类
2、历史诉求
3、事项查询
4、信息公开
5、公共知识库
6、住房公积金管理中心
更新日志修复一些已知的BUG。
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