徽通卡app是一款让你在手机上就能快速办卡的软件。徽通卡充值app的主要功能是支持手机上快速办理高速etc卡,同时徽通卡app还能快速查询并充值,让您的出行更加便捷!
软件介绍徽通卡app是徽通卡掌上服务应用,软件拥有ETC办理,ETC开通,etc充值,ETC查询等等诸多功能,可以帮助用户更轻松便捷出行,需要的朋友欢迎前来下载使用。
徽通卡app是一款专门为安徽高速公路收费ETC官方推出的手机软件,功能类似保多多app。用户可以通过该软件进行在线充值、在线查询、在线办卡、在线挂失、储值卡圈存、电子发票等功能,直接手机即可办理业务,非常便捷。
ETC办理:为用户提供徽通卡在线申请的通道。
ETC开通:ETC办理申请通过后,后台客服会安排将徽通卡、OBU发送给用户,当用户收到设备后,在此功能下进行安装和开通。
ETC充值:提供向徽通卡及账户充值的功能。
ETC查询:主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能。
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★储值卡办理指南:
1、储值卡申购
用户持有效身份证件和机动车行驶证原件(单位用户须携带介绍信原件,介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章),到徽通卡ETC客服中心办理申购业务,由客服人员核准办理。
2、办理流程
(1)用户提供有效证件和机动车行驶证原件,填写《徽通卡(储值卡)办理申请表》;
(2)客服人员审核相关信息,并留存复印件;
(3)用户预存通行费(首次开卡免卡片工本费,最低充值100元);
(4)客服人员发行储值卡,在《徽通卡(储值卡)办理申请表》上填写卡片发行信息,并请用户签字确认;
(5)客服人员将充值金额写入储值卡;
(6)用户领取储值卡、《徽通卡(储值卡)办理申请表》客户联和发票。
(7)用户须在购卡后及时修改初始密码。储值卡与登记车辆绑定使用,一车一卡。
★记账卡办理指南:
1、记账卡申购
单位用户携带营业执照或组织机构代码证复印件和单位介绍信(加盖公章)、经办人有效身份证件、机动车行驶证原件到徽通卡ETC客服中心申购记账卡,填写《徽通卡(记账卡)办理申请表》,由客服中心核准办理。
2、办理流程
(1)单位用户提供单位介绍信(介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章)、营业执照复印件、经办人身份证件和机动车行驶证原件,填写《徽通卡(记账卡)办理申请表》;
(2)客服人员审核相关信息,并留存复印件;
(3)用户预存保证金(详见“最低资金标准”);
(4)客服人员发行记账卡,在《徽通卡(记账卡)办理申请表》上填写卡片发行信息,并请用户签字确认;
(5)用户领取记账卡、《徽通卡(记账卡)办理申请表》客户联和发票;
(6)用户须在购卡后及时修改初始密码。记账卡与登记车辆绑定使用,一车一卡
常见问题1、通过网上营业厅充值时,银行账户扣款成功了,为什么卡片余额没有增加?
答:用户银行账户扣款成功之后,需点击【返回商户】按钮,返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面,需重新登录手机APP,根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”,具有nfc功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额;若无未完成订单的提醒,请致电96369服务热线进行处理。
2、通过手机APP充值时,银行卡开通了网上支付,为什么页面提示该储值卡不能充值?
答:若使用手机终端给徽通卡充值,所使用的银行卡片须有银联的标记,并且除了开通网上支付功能外,还需开通手机支付功能,详询银行发卡行。
3、使用带NFC功能的手机进行充值,银行账户扣款完成进入写卡步骤时,写卡不成功?
答:若一直写卡不成功,主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致,可再次读卡,或提交退款申请。充值当日提交退款申请,退款金额当日可退至原账户;跨日提交退款申请,退款金额5个工作日可退至原账户。
另外,三星S4、三星note系统(包括三星note2、三星note3、三星note4)等手机,建议使用慧宝读卡器进行充值,若连接读卡器,绿色指示灯不亮,表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。
4、使用手机APP充值跳转到银联界面后,输入银行卡片信息,界面报错误代码1000003 无效商户,该如何让处理?
答:请确认您使用的银行卡是否具备银联标记,另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款,建议更换其他银行卡再进行充值。
5、在线充值申请提交时,系统提示:“卡片状态为锁定状态,请联系客服”该如何处理?
答:可能为卡账金额不符导致,请致电96369服务热线进行处理。
6、在徽通卡移动支付平台充值,如何获取发票?
答:用户持车主有效身份证件(单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信)和徽通卡至ETC客服中心打印发票。
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