红背心服务网app是红背心家具服务平台移动客户端,通过红背心服务网app可以实现手机接单服务,报价接单、抢单、派工等一条龙服务,操作简单,方便快捷,是服务商接单赚钱和内部管理的神器。
功能介绍1.实时接单,实时查看订单动态;
2.立即抢单,服务商可以看到当属省内订单,并抢单;
3.订单处理,订单管理随时掌控,根据订单状态随时处理订单;
4.便捷信息管理,个人信息、服务信息、实名认证,编辑完善更便捷;
5.快速钱包提现,服务款项直接到帐,钱包提现更快速。
红背心服务网app只针对从事家居服务的服务商使用,如需找红背心合作,请登陆红背心服务网。
常见问题红背心服务网是什么?
红背心服务网(简称红背心)是开放型综合服务交易平台。
红背心服务网能做什么?
为消费者提供各类电器家具类售后服务咨询、资讯、在线交易、规范价格等一站式绿色服务; 为安维网点提供行业资讯、服务业务、管理提升、技术支持、人力资源、配件集采、专业培训等服务;为消费者提供各类电器家具类咨询、资讯、在线交易、规范价格等一站式绿色服务;为生产销售企业提供售后业务、市场资讯、危机处理,及成套服务体系解决方案;
为什么要注册?
注册成为红背心平台的用户后,您(1)可以在红背心服务网平台发布需求信息或发布服务信息,还可以销售闲散配件。(2)可以进入您的个人中心(我的红背心),查询您的交易记录;对您的账户信息进行查询修改(个人资料维护、更改密码、邮箱、手机号码等)。(3)可以在红背心服务网平台查询各类信息。
注册用户时需要注意的问题?
一、若无法获得邮箱验证码会员可能存在以下几种情况: 解决方法一:验证码邮件是否被邮箱系统自动拦截,被误认为"垃圾邮件";会出现以下页面,点击链接即可激活。 解决方法二:若垃圾邮件中也未收到, 建议确认邮箱地址是否填写正确(如字母须小写等),再次填写正确,确认即可。二、店铺图片、服务项图片、配件项图片大小不得超过120K,但因各地网速不等,为上传顺畅,在确保内容信息清晰的情况下,图片文件大小尽量小。三、联系人身份证扫描件(照片)和服务实力照片(仓库照片/车辆照片/办公地点照片/人员照片等任选)大小不得超过2M。四、上传图片格式支持jpg,jpeg或png
买家在红背心上寻找服务的时候,最终价格是如何确定的?
(1)通常网点会有每个服务项目的单独报价,买家通过购买自己需要的服务项目来确定所需服务的最终价格,如果买家对价格有疑问,双方可以详细沟通后确定一个具体的成交价格后下订单。 (2)另外,商家也可以将自己的订单(写好自己所需服务的具体描述,如“从物流网点搬运一个柜子到某住宅,写清楚物流网点到住宅的距离,楼层,有没有电梯,柜子的体积等”,并给出一个自己愿意接受的价格) 发布在平台上,让愿意承接的网点抢单。 注:在服务过程中,如果出现实际情况和买家描述差异较大的,买家和网点可以重新协商服务价格。
买家将自己的订单发布在平台上,等多久会有服务网点抢单?
通常会有多个网点长时间守候在红背心平台上准备抢单,另外红背心的工作人员如果发现没有被抢的订单,也会及时与服务网点沟通,提醒服务网点抢单。 提示:买家发布订单时,给出的价格要尽量接近市场行情,如 果您给出的价格过于偏离该服务的价值,可能会导致长时间没有网点抢单。
买家与网点交易过程中,服务费要如何支付给网点?
商家找到合适的网点后,将协商好的服务费先支付给红背心由红背心保管,等线下网点派工人完成服务后,商家与网点都确认订单完毕,红背心进行电话回访并给出评价,然后红背心将服务费支付给网点。
商家与网点可以进行私下交易吗?
按照红背心与服务网点之间的协议,买家不可以与网点进行私下交易,一旦买家与网点私下进行交易,如果出现服务质量、费用等问题,红背心将无法进行监管以及提供其他帮助。
如何发布有效的服务订单(抢单)信息
首页发布抢单=>填写客户姓名、电话及地址=>客户问题描述(客户遇到问题,需要提供怎样的服务)=> 备注信息=>选择网点上门时间=>同意支付的费用=>点击发布抢单=>等待网点抢单
怎样描述您需求的服务?
为了方便网点能够准确的了解您遇到的问题,请您详细填写问题描述栏。 如果需要配送安装类的服务,请描述需要服务的商品种类品牌、尺寸、重量,楼层、有无电梯、是否需要搬楼等信息;如果需要维修等服务,需要详细描写物品种类,损坏症状等情况。注意:同时要详细填写所需服务的地址,方便就近的网点抢单为您提供服务。
如何搜索到我需要的服务或者配件?
1、通过首页左上角选择所在城市,在城市首页选择符合要求的网点为您服务;2、您可以通过需求所属类目的频道、搜索关键词等方式找到合适的服务或者配件,您还可以通过在线客服和400客服电话,让我们给您推荐合适的服务商。
我抢错了订单,没法提供服务可怎么办啊?
网点抢错订单或者消费者下单后,网点发现不能给消费者提供服务的,网点可在订单详情页面点击放弃按钮,该订单将返回红背心服务平台,有红背心客服人员重新发布抢单或者联系其他网点接手该订单。
没有账号可以直接发布吗?
个人和商户没有红背心服务网账号不能发布抢单和下单。网点没有红背心服务网账号不能抢单也不能发布服务项。
如何一次购买多个配件?
通过配件所属类目的频道或者搜索找到需要的配件,点击配件的图片或者说明文字进入配件详情页面,选择自己需要的数量,然后立即下单或者放入购物车即可。如果数量超出所需,请删除重新选择(本网站暂时不支 持在购物车中修改配件数量)
我有闲置配件,怎样通过红背心销售我的配件?
您可以通过首页卖家中心点击“出售中的配件”或者“已卖出的配件”,进入配件城店铺管理界面,设置配件在店铺中的分类,然后就可以发布配件了。
更新日志1、优化理赔单模块
2、修改已知bug
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