猫掌

　　猫掌app是一款专供内部员工为用户做不良资产清收工作的客户端应用，在猫掌app上可以直接一站式处理各种资产方面的问题，资易通猫掌app通过多种模版致力解决不良资产清收难题，并且资易通猫掌app让资产清收过程变得全透明，提高清收效率。

　　这是一款内部使用的移动办公工具，主要为用户做不良资产清收工作，

　　我们负责银行，小贷，互联网公司的不良资产管理，

　　对逾期客户会进行电话拨打，询问客户的还款意愿及经济能力，

　　对于出现困难的客户会进行现场考察，拍摄视频，照片，录音等信息证据。

　　对于识别老赖客户，我们会有一个信息查询系统，发现客户是否是恶意骗贷。

　　猫掌APP产品致力于解决不良资产清收中最后一公里的难题，打通全套清收壁垒，

　　可以帮助用户针对不同的资产处置人群，通过资源匹配，为每一个案件找到更合适的催款策略，进而提升催回效率。

　　区别于一般催客类的APP，猫掌仅针对在资易通内认证通过的合作机构进行邀请使用。所有案件委托和承接均为公司行为，杜绝个人派单和接单，所有清收行为均受到派单公司和资易通的约束。对外清收过程中所展示出来的客户手机、地址、个人关键信息等均做了脱敏处理，防止信息外泄。

　　猫掌APP共包含猫眼、猫族天下、万里追踪、常用查询、行业资讯、客户服务六大板块：

　　1、猫眼可以帮助清收人员找到有效的联系方式，并将借贷人的逾期金额、清收记录、历史逾期、共债信息、资产状况等信息进行直观评估，帮助清收人员提升催回率；

　　2、猫族天下可以让电话清收人员与线下清收人员进行即时通讯，降低沟通成本及信息不对称的问题，借贷人信息的及时共享可以让线下清收人员了解以往清收过程，规避外访清收的风险；

　　3、万里追踪会对“老赖”信息进行标注，通过精确的智能算法高效处理巨量互联网公开信息，让老赖无处藏身；

　　4、常用查询则可帮助线下清收人员在陌生的清收环境下了解到当地的情况；

　　5、行业资讯会给清收人员及时推送各种政策法规解读、行业信息等，让清收人员可以快速了解最新的行业动态和业务技巧，降低新人的培训成本；

　　6、客户服务则为清收人员及时解答各种问题。

　　可以进行不良资产清收工作以及不良资产的管理，对于逾期客户会进行还款意愿以及经济能力的询问。可以通过信息查询系统发现客户是否恶意骗贷。

　　1.猫掌APP让不良资产清收过程全透明

　　过去，不良资产的清收从委托方到处置方存在很多的信息壁垒，彼此之间信息的不透明也加大了不良资产清收的难度，降低了工作效率。而猫掌APP通过移动化资产清收平台的构建，彻底打通了上游委托方和下游处置方的信息孤岛，实现了不良资产清收服务o2o的无缝连接，使得整个不良资产的处置过程更加透明化。

　　2.线下清收人员在接到不良案件之后，不仅可以在猫掌APP中了解到借贷人的基本信息，还可以快速获取此案件在电话清收环节所沟通的信息记录，并通过常用查询板块在陌生环境中快速找到案件的相关信息，实现更加高效的清收。

　　3.线下清收人员还可以通过猫掌APP添加标注信息，并借助地理定位技术及时向总部反馈行踪信息，最大程度保障自身安全；同时，线下清收人员还可以借助定位技术，查找距离自己最近的案件，进行实时接单清收，提升外访效率。

　　4.猫掌APP可以让委托方实时了解不良资产清收的进度和细节，不仅如此，猫掌APP依托资易通系统强大的实时对账功能，清收人员可以在还款现场一键发起还款申请，在委托方接口支持下，立刻得到还款结果。

　　5.不良资产清收全过程的透明化，所带来的不仅是清收效率的提升，也将降低整个清收行业的成本和风险。尤其面对网贷、消费金融等领域客户小而散的特点，传统清收的时间长、成本高、效率低，清收领域亟待进行全方位的升级。

　　1、用户登录保持已上线，不用每次再重新输入账号密码了；

　　2、外访流程简化，可直接在案件中记录外访数据，不用先申请外访再接受任务了；

　　3、页面结构及菜单调整，功能更清晰易用。