国美管家员工端是一款多功能的办公协助平台。国美员工可以在国美管家app上随时查看公司消息,查询公司内部数据,国美员工端还能帮助员工接单,工作安排更轻松!
软件介绍国美管家员工端,让国美员工更方便的进行工作,便捷的查看订单,实时完成工作进行汇报。还有公司资讯查看以及工作安排等等。国美员工必备的应用!
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基于国美家电产业链优势和丰富的用户大数据,国美管家为用户提供家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五项核心服务,打造综合性“互联网+服务”平台,为消费者提供一站式的O2O家电维修体验。
据了解,国美管家的售后路径是借助移动互联网的东风,以国美会员为基础来渗透至周边消费者,搭建“自营+第三方平台”的售后平台,聚集专业的维修人员,提升服务体验,形成“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的家电生命周期的闭环。值得一提的是,国美管家提供家电回收服务,帮助消费者在可靠渠道回收旧家电,排除废旧家电健康隐患和流入二手市场的隐患,通过这种增值服务保障消费者的经济利益和身心健康,也避免了隐私信息泄露。
一位业内资深专家表示,提供标准化、可视化的售后服务,是颠覆传统家电服务行业的必由之路。作为独立研发的平台,国美管家深挖用户痛点,推出电子保修卡、电子说明书、送安信息可视化、上门服务可预约四大创新功能,实现维修过程全流程的可跟踪。
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