阿里旺旺国际版手机版也叫trademanager,是一款国际通用的办公软件。trademanager国际版手机官方主要作用是便于国内商家与国外顾客进行即时沟通!
软件介绍trademanager手机版是一款为进出口卖家打造的即时和外国买家沟通交流的软件,卖家可以实时接收国外买家的咨询,即时在线沟通交流,促成交易。同时可以在线学习到外贸行业培训课程,和其他外贸经营者在线沟通交流,学习经验。
软件特色1. 客户沟通与管理
阿里卖家融合了阿里旺旺、外贸邮等功能,实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式商机的集中管理,并通过消息提醒,实时掌控最新动态;
2. 数据管家
全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据,为您的优化策略提供数据支撑。
3. 询盘管理
实时接收并回复国际站买家发送的询盘商机。
4. 外贸圈论坛
汲取他人的外贸经验,分享自己的外贸韬略
5. SNS免费自助推广工具
网站提供自助推广工具,免费将您的新品热品分发到Face book,Twi tter,linkedin等SNS渠道,开启自我营销第一步
功能介绍1. 在线沟通:与alibaba.com的会员进行实时沟通,即时洽谈商机
2. 联系人管理:方便快捷管理所有沟通联系人,方便后续跟进。
3. 消息管理: 有消息盒子提示未读消息,同时可在消息管理器查看并管理所有消息
4. 登录记录查询:可快速定位的登录地点和版本,方便统计在线时长,同时可检查是否账号是否被盗。
5. 旺铺:所有的alibaba.com的卖家,可在即时聊天的过程中,随时查找并发送旺铺产品,无需切换到网站
6. 网站快捷入口:alibaba.com的各种网站常用功能入口一览无余,可免登打开
7. 定位沟通对象:点击alibaba.com上任意产品旁边的chat now,都会记录为沟通对象,该沟通对象在trademanger对话框右侧会展示,帮助您快速了解用户需求
8. 文件图片互通:TradeManager电脑客户端与网页版,可进行图片和文件传输,不同版本间无限沟通可能。
使用教程技巧指南:
可在登录页面同时登录TradeManager:
常见问题:(TradeManager简称TM)
问:1、速卖通会员跟买家TM 聊天的时候有翻译功能吗?
答:目前速卖通注册会员暂时没有翻译功能,推荐您参考以下常见的在线翻译软件:google 翻译,爱词霸
问:2、TM个人名片里面填写的公司信息能改吗?如果不能修改,想重新注册,在哪里填写?
答:因为这个信息是在当时注册的时候填写的,所以无法直接修改。
问:3、TM 和阿里旺旺有什么区别?
答:TM(国际版旺旺)和阿里旺旺(中文站旺旺)、淘宝旺旺功能类似,只是版本的区别,但是如果您要使用全球速卖通,必须登录TradeManager。
问:5、TM照片怎么更改?
答:如果您要修改TM的头像,您可点击头像图标后查看到“修改头像”的提示,按照提示操作即可。
问:6、TM的用户名怎样更改?
答:您可以点击TM的头像,在“基本资料”这一栏的“姓名”处手动修改即可。
问:7、为什么买家旺旺总是不在线?
答:一般来说国外的买家和您有时差,不在线也是正常的,建议通过其他方式联系买家。
问:8、如何加买家的TradeManager?
答:在订单详情页面您可以点击买家旺旺头像直接将买家加为好友,但前提是买家曾经使用过TM,如果买家从来没有使用过平台会以邮件的形式将信息发给买家。您也可以登录旺旺后点击左下方的“添加好友”,可以通过“精确查找”、“模糊查找”、“公司查找”搜索再添加好友。
问:9、TM怎么设置自动回复?
答:登录旺旺后,点击右上角“菜单”--“系统设置”--“聊天设置”--“自动回复、快捷短语”,然后在“立即启用自动回复”前打勾,点击右下角的“应用”--“确定”即可。
问:10、买家没有旺旺怎么沟通?
答:如果买家没有安装或使用旺旺,当您点击买家“Offline”头像时系统会以反馈询盘的方式将信息发送到买家的邮箱。
问:11、如何导出TM聊天记录?
答:点击页面右上角菜单栏,选择“聊天记录”点击“查看全部消息”,然后再选择“导出” ;选择导出的文本类型,一般来说都是Txt File ,同时可以重新命名文件名 。选择Txt File格式之后,导出的就是以草稿箱形式的文本格式。
问:12、为什么我的TM今天不能添加好友了,总是提示:“您今天添加的好友数达到上限,请明天再添加”?
答:TM每天添加的好友数量是与您旺旺等级相关的,旺旺等级小于5级的客户,每天能添加的好友数是有限制的,每天最多可以添加的好友数量是10个。
更新日志修复了一些已知问题
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