苏宁帮客app是由苏宁官方推出的掌上生活应用。苏宁帮客app主要为用户提供家政一站式服务,苏宁帮客app主要为你提供家政保洁,家电维修,房屋维修等功能,有了苏宁帮客app,使你的生活更便利。
基本简介一小时上门服务及准时上门服务强势来袭!
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苏宁帮客APP是苏宁旗下,基于社区周边打造的生活服务首选平台。为用户提供家政保洁、家电清洗、家电维修等海量高品质服务,是解决用户家庭中脏活、累活的生活好帮手。
苏宁帮客品牌的核心是为用户提供便捷的生活服务,需要一款可面向用户的APP为载体,让用户从认知到感知,提升品牌形象。
功能介绍【家政保洁】 家庭保洁/计时保洁/开荒保洁/除尘除螨/擦玻璃
【家电清洗】 空调清洗/冰箱清洗/油烟机清洗/洗衣机清洗/灶具清洗/小家电清洗
【家电维修】 冰箱维修/电视维修/空调维修/热水器维修/油烟机维修/灶具维修
【房屋维修】 瓷砖美缝/开锁换锁/管道疏通
安装移机专场
提供全品类家电新机安装、移机服务;手机、数码、家具、灯具、卫浴等品类提供安装、调试服务,让您的生活更加便捷
清洗保养专场
全品类电器、家居、汽车深度清洗保养,专业的清洗服务团队,让您安心、省心、放心。
维修专场
提供全品类家电、3C等服务产品维修。
大家电:由售后专业服务工程师提供上门维修服务;
3C、小家电类:由用户送修至指定售后网点进行维修
苏宁售后一直以“保障销售、塑造品牌、贡献利润”为目标,并具有“专业、自营、规模、创新”的特点。苏宁的售后服务一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,以达到全方位满足消费者需求,提供专业、可信赖的安装维修服务,全面提升苏宁服务口碑和美誉度。
目前,苏宁售后在全国已建立191个售后服务中心,全国售后网点突破5500家。售后服务网点按照合理化行政区域、居住对象密集程度、整体片区分割、极大覆盖服务区域的原则,分布在大中小各级城市及乡镇,构成了中心城市、地县及乡镇的三级纵向售后网络,一二级城市网点覆盖率达到100%,三四级市场网点覆盖率达到98%以上。
作为中国最大的专业电器服务商,苏宁服务网络布局原则采取先销售网络一手、深销售店面一级、快用户需求一步的原则,超前而深入布局服务网络,每年平均新增1000家服务网点,2011年网点数量突破5000家,囊括部分乡镇市场,全面实现“有电器销售的地方就有苏宁服务网络配套建设”,连锁服务网络全面覆盖。苏宁服务的发展得到了各级政府部门、商界、学界、行业协会、新闻界和社会机构的支持和认可,先后荣获“ISO9000证书”、“国家AAA级信用单位”、“职业技能鉴定站”、“全国售后服务特殊贡献单位”、“中国电子电器维修突出贡献奖管理团队金牌奖”、“全国售后服务十佳单位”,为消费者提供了专业、可信赖的售后服务保障。
苏宁一直以来致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”的优质售后服务,坚持不断创新经营,拓展服务品类,承诺品牌、价格、服务一步到位。苏宁 “阳光包”作为全国首个自主家电延保品牌,具有全自营化的后台建设,为购买该产品者提供延保期内有故障包修、维修费包免、难修复包换“新三包”服务。全面运作其他自主服务产品,服务产品覆盖了空调、白电、黑电、音像、小家电、通讯、数码、电脑等八大品类。
更新日志v1.2.21、隐私政策更新弹窗提示用户;
2、优惠券模块优化;
3、APP首页icon及广告样式更新;
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