标签: ferry(工单系统)
ferry是基于Gin+Vue+Element UI前后端分离的工单系统,该系统是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等功能,帮助减少跨部门之间的沟通,提升工作效率与工作质量,减少不必要的工作量与人为出错率!
软件介绍流程中心
通过灵活的配置流程、模版等数据,非常快速方便的生成工单流程,通过对流程进行任务绑定,实现流程中的钩子操作,目前支持绑定邮件来通知处理,当然为兼容更多的通知方式,也可以自己写任务脚本来进行任务通知,可根据自己的需求定制。
兼容了多种处理情况,包括串行处理、并行处理以及根据条件判断进行节点跳转。
可通过变量设置处理人,例如:直接负责人、部门负责人、HRBP等变量数据。
系统管理
基于casbin的RBAC权限控制,借鉴了go-admin项目的前端权限管理,可以在页面对API、菜单、页面按钮等操作,进行灵活且简单的配置。
功能介绍下面对本系统的功能做一个简单介绍。
工单系统相关功能:
工单提交申请
工单统计
多维度工单列表,包括(我创建的、我相关的、我待办的、所有工单)
自定义流程
自定义模版
任务钩子
任务管理
催办
转交
手动结单
加签
多维度处理人,包括(个人,变量(创建者、创建者负责人))
排他网关,即根据条件判断进行工单跳转
并行网关,即多个节点同时进行审批处理
通知提醒(目前仅支持邮件)
流程分类管理
权限管理相关功能,使用casbin实现接口权限控制:
用户、角色、岗位的增删查改,批量删除,多条件搜索
角色、岗位数据导出Excel
重置用户密码
维护个人信息,上传管理头像,修改当前账户密码
部门的增删查改
菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改
登陆日志管理
左菜单权限控制
页面按钮权限控制
API接口权限控制
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