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购物流程
1、注册----填写个人信息,同意用户协议,提交注册;
2、查找商品----通过分类浏览或者推荐来选择商品;
3、放入购物车----将商品放入购物车去结算或继续购物;
4、提交订单----选择支付方式并进行提交;
5、追踪订单物流状态---商家发货后,可对订单的物流状态进行追踪;
6、确认收货---收到商品后,对订单进行确认操作。
下单成功后,怎么取消?
答:未付款的商品在下单成功后的24h内如果交易未付款系统会自动关闭的哦~.
如果您想手动取消交易订单,可以点击“取消订单”的按钮关闭交易订单。
下单成功后发现收货信息填错了,怎么办?
答:分两种情况1、如果状态是消费者已付款,商家还未发货。可以取消订单,重新下单,填写正确的地址或者是联系商家,让商家帮助修改。
如果货物状态是商家已经发货,可以联系商家,告知商家新地址,咨询商家是否可以帮助联系物流公司按照新的地址寄送。
为什么交易会自动确认收货?
答:已发货订单, 10天内(24h*10)用户未确认收货,系统会自动确认收货,交易成功。
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